こんにちは！ 職人社長の中川です！
屋根や外壁の塗装を検討する際、「工事保証は何年ありますか？」という質問をよくいただきます。
多くの方が「保証は長いほうが安心」と思われがちですが、実は保証年数の長さだけで安心かどうかは判断できません。
株式会社CureBuildでは、屋根・外壁塗装の工事保証を1～3年間としています。
5年保証や10年保証を付けている会社もある中で、なぜあえて1～3年なのか。
それは、現場を知る会社としての明確な理由があるんです。
これまで数多くの施工を行ってきた中で感じているのは、施工が原因の不具合のほとんどは1年未満に出てくるという事実です。
一方で、5年・10年経ってから起こるトラブルの多くは、紫外線や風雨による劣化など、どうしても避けられない経年劣化であるケースがほとんどです。
そのため、長期保証が付いていても、実際には「これは経年劣化なので保証対象外です」となり、有償対応になることが少なくありません。
もう一つ。
それは、お客様ご自身が不具合に気づきにくいという点です。
大きな不具合だったら気づくかもしれませんが、普段の生活の中ではなかなか気づかない。
「言われてみれば、少し気になっていたけど…」という状態のまま、見逃されてしまうことも多いのが現実です。
だからこそキュアビルドでは、工事後の最初の1年を特に重要と考えています。
工事が終わったらそれで終わり、ではなく、こちらから定期的にお声掛けを行います。
具体的には、１週間・1か月・3か月・6か月・1年という細かいスパンで状況を確認し、「何か気になる点はありませんか？」と必ずお聞きします。
さらに、その後も2年・5年・10年と節目ごとにご連絡を行い、住まいの状態を一緒に確認していきます。
これは「保証期間だから」という理由だけではなく、長く安心して暮らしていただくためのアフターフォローの一環です。
私たちが大切にしているのは、「長い保証を付けていること」ではなく、
不具合が出やすい時期を理解し、見逃さない体制を整えることです。
そして、もし問題が見つかった場合には、早い段階で適切に対応すること。
それが本当の意味での安心につながると考えています！
屋根や外壁のリフォームは、決して安い買い物ではありません。
だからこそ、保証年数の数字だけを見るのではなく、
「どんな考え方で保証を設けているのか」
「工事後にきちんと向き合ってくれる会社かどうか」
という点も、ぜひ判断材料にしていただければと思います。
「うちの保証内容は大丈夫かな？」
「リフォーム後、ちゃんと見てもらえるのか不安」
そんな疑問があれば、どんな小さなことでも構いません。
キュアビルドでは、点検やご相談は無料で承っています。
工事後も長く付き合えるパートナーとして、住まいの安心を支えていきます！
